POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin par MOREA CRÉATION.

Le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

• DOM-TOM : 6 à 18 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

• calculés au moment de la commande
  OU

• offerts à partir de 80€ d’achat

4. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via :

• Colissimo

Un numéro de suivi est communiqué au client après expédition.

5. Problèmes de livraison

MOREA CRÉATION ne peut être tenue responsable en cas de :

• retard du transporteur

• perte du colis par le transporteur

• force majeure

En cas de problème, le client doit contacter le transporteur avec son numéro de suivi.

6. Adresse incorrecte

Le client est responsable des informations de livraison fournies.

En cas d’erreur d’adresse, MOREA CRÉATION ne pourra être tenue responsable si le colis est perdu.

7. Colis non réclamé ou retourné

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamation :

• les frais de réexpédition seront à la charge du client
  OU

• un remboursement pourra être effectué hors frais de livraison

8. Retard de livraison

En cas de retard inhabituel, le client peut contacter le service client à :
moreacreation@outlook.com

9. Contact

Pour toute question concernant une expédition :
Email : moreacreation@outlook.com