CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux proposées par la marque MOREA CRÉATION via son site internet.

2. Identification du vendeur

MOREA CRÉATION
Statut : Entreprise individuelle 
SIRET : 10156125600013
Email : moréacreation@outlook.com

3. Produits

Les produits proposés sont des bijoux en acier inoxydable.

Chaque produit est présenté avec un descriptif. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent légèrement différer.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

• TVA non applicable, article 293B du CGI 

MOREA CRÉATION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

La commande est validée une fois le paiement confirmé.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par :

• Carte bancaire

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 à 8  jours ouvrés.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.

MOREA CRÉATION ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

• non portés

• dans leur état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Le remboursement se fait via le moyen de paiement initial.

10. Échange

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit.

11. Produits défectueux

Si un produit est défectueux, le client doit contacter MOREA CRÉATION dans un délai de 48h après réception avec preuve (photo).

Un remboursement ou échange sera proposé.

12. Responsabilité

MOREA CRÉATION ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes.

Conformément au RGPD, le client peut demander la modification ou suppression de ses données.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.